商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社オールハーツ・カンパニー

事業者の名称

佐々木健人

事業者の所在地

郵便番号 :460-0008

住所 :愛知県名古屋市中区栄2-4-18 1F

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:平日10:00〜17:00
定休日:土日祝(年末年始を除く)
発送は、平日営業時間内にご対応致します。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。送料は基本、商品代金に含みます。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

ご注文代金の入金確認後、通常10営業日以内に発送いたします。 注文の混み具合によっては最長14営業日かかる場合もございます。ご了承くださいませ。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

返品についての特約に関する事項

返品・交換をご希望される場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。
なお、一度ご利用された商品・到着後4日以上経過した商品・お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。